Порядок доступа в клиники
Гарантийное письмо — это официальное подтверждение страховой компании о том, что медицинская услуга входит в программу ДМС и будет оплачена страховой компанией.
- При обращении в клинику с типом доступа «по телефону Центра Медицинской Поддержки (ЦМП)»
- Если врач назначил дополнительные исследования (инструментальная диагностика, лабораторные исследования)
- врач клиники самостоятельно связывается с ЦМП и запрашивает ГП
- застрахованное лицо обращается в ЦМП самостоятельно
Гарантийное письмо может быть оформлено двумя способами:
по телефону Центра Медицинской Поддержки (ЦМП) при первом обращении
Сообщите ФИО, контактный телефон и номер полиса
Назовите причину обращения (например, симптомы), специальность врача, дату и время приема
Мы направим в клинику гарантийное письмо и данные для записи через регистратуру
Далее запись осуществляется через регистратуру клиники
Каждое обращение осуществляется через ЦМП
Позвоните
в регистратуру клиники
Назовите ФИО и номер страхового полиса
Вас запишут согласно режиму работы клиники
Для обращения в спеццентр необходимо направление врача
по телефону Центра Медицинской поддержки (ЦМП) и в спеццентры (по направлению)
через регистратуру клиники
Как получить помощь по телефону
Что такое Гарантийное письмо (ГП) и в каких случаях оно требуется
Вы можете получить медицинскую помощь через интернет по следующей схеме:
Оставьте заявку на прием к врачу, просто заполнив форму
Напишите на
doctor@reso.ru указав номер полиса, ФИО, клинику, специалиста, повод и дату обращения, а также контактные данные
Запишитесь на прием через мобильное приложение RESO Mobile
Как получить помощь через интернет